Política de reembolso

En FrutiKids queremos que estés conforme con tu compra.

Devoluciones por producto defectuoso: si tu producto llega dañado, defectuoso o distinto al pedido, tenés 30 días corridos desde la fecha de recepción para solicitar el cambio o reembolso, escribiéndonos a alvarez.store2026@gmail.com con fotos del producto y el número de pedido.

Condiciones: el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue enviado, sin uso, junto con su packaging original.

No aceptamos devoluciones por arrepentimiento de compra o cambio de preferencia, salvo defecto de fabricación o error en el envío por parte de FrutiKids.

Proceso: una vez recibida y validada la solicitud, coordinamos el cambio del producto o el reembolso del importe abonado, según corresponda, en un plazo de 4 a 8 días.

Derecho de arrepentimiento (compras online): conforme al art. 34 de la Ley 24.240, en compras realizadas fuera del establecimiento comercial (como esta tienda online), el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de 10 días corridos desde la entrega del producto, sin responsabilidad alguna. (Revisar con un profesional si esta cláusula se ajusta a tu política real de "solo defectuosos", ya que este derecho es de orden público y no puede excluirse por política comercial.)